Subject: proposition d'évolution du panier
17/01/2007 @ 22:03:44: sante.plus: proposition d'évolution du panier
Serait-il possible de faire évoluer le panier...

En effet lorsque l'acheteur a sélectionné son article, il arrive sur un écran récapitulatif de son achat avec le montant. Le système lui propose seulement l'option "Acheter" qui l'enverra vers le fin de la transaction alors qu'il pourrait acheter autre chose :ohwell: .
S'il veut acheter autre chose il faut qu'il pense retourner dans la boutique et la plupart du temps il choisit "Acheter" et termine donc ses achats ou se décourage et n'a pas envie de tout recommencer :eek: :cry: .

Proposition : Serait-il possible de lui proposer 2 boutons :
- "Continuer les achats" qui l'enverra vers la boutique
- "Passer la commande" qui l'enverra vers la fin de la transaction.

Qu'en pensez-vous ?

Jacques

http://santeplus.kelcommerce.fr/
18/01/2007 @ 10:57:52: Webmaster: proposition d'évolution du panier
Bonjour,

L'idée est simple et intéressante, elle sera implémentée.
Je la met à l'agenda pour les jours prochains.

Cordialement,
22/01/2007 @ 18:35:05: Webmaster: proposition d'évolution du panier
Voici qui est fait.

Cordialement,
17/04/2007 @ 13:17:18: sante.plus: proposition d'évolution du panier
Je reviens sur ce sujet car il semblerait que cela ne soit pas si clair que cela puisque certaines personnes m'envoient des mails afin que j'explique comment il faut acheter. Je constate aussi quelques abandons. Toute ma clientèle n'est sans doute pas ferrue d'informatique ou habituée aux achats en lignes, il faut donc les aider et rendre les échanges plus fluïdes et conviviaux.

Merci donc pour cette évolution ci-dessus réalisée rapidement mais je propose une petite modif ...:

Plutôt qu' "acheter" je proposerais de le remplacer par "Terminer votre commande". Le "acheter" n'est peut-être pas assez clair car on peu supposer "acheter un autre produit". De plus, serait-il possible de le mettre à droite plutôt qu'à gauche comme actuellement. En effet sur Internet nous avons souvent des flèches vers la droite (-->) pour poursuivre et d'autres flèches vers la gauche (<--) pour revenir en arrière. Placé à droite (-->) cela voudrait dire poursuivre pour terminer votre commande et placé à gauche (<--) cela voudrait dire revenir à la boutique et donc compléter vos achats.
Pour le "continuer les achats", je propose de le remplacer par "compléter vos achats" ce qui me parait plus clair.
En résumé :

Nous avions :
<-- Acheter - Continuer les achats -->
Je propose :
<-- Compléter vos achats - Terminer votre commande -->

Cela parait du détail mais c'est très important pour finaliser la commande et aller jusqu'au paiement, finalité de l'e-commerce. De plus cela correspond à la plupart des standards de ventes en ligne.


Qu'en pensez-vous ?...
09/05/2007 @ 21:03:15: sante.plus: proposition d'évolution du panier
Merci d'avoir tenu compte de ma demande. C'est mieux et depuis quelques jours j'ai plus de transactions ... est-ce que cela vient de cette modif ???...

Jacques
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